最新动态
服务公告
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【06-17】苏州一区搬迁通知
苏州一区搬迁通知尊敬的华云用户： 您好！首先感谢您一直以来对华云数据的支持！ 接运营商通知，因太仓市政府用地规划需求，华云公有云【苏州一区】所在数据中心需要在6月30日前进行搬迁，给您造成的不便深感抱歉！ 为确保搬迁顺利并尽量减少对您的影响，我司定于端午节期间对机房进行搬迁，具体方案如下：搬迁时间 开始时间：2020年6月26日1:00 预计结束时间:2020年6月26日19:00前，预计总时长18个小时补偿方案 对【苏州一区】所有云主机等产品赠送消费时长15天。搬迁前后注意事项 1、搬迁期间该机房云主机等产品将暂停使用，具体影响范围如下（建议您在搬迁启动前15分钟关闭云服务器等产品，若未及时关闭，我司在搬迁开始时将强制关闭相关业务功能使用）； 1) 苏州一区的云主机（含云硬盘、公网IP）、负载均衡、路由器、私有网络、云数据库、对象存储、共享带宽产品将暂停使用 2) 云手机产品的安装应用、上传文件功能将暂停使用 2、搬迁后云产品相关系统环境、IP信息等不变。为确保数据安全，建议您对重要业务数据做好异地备份； 3、搬迁结束后我们将第一时间恢复使用并通过邮件+短信的形式通知您，请接到通知后及时查看相关产品使用是否正常，如有问题请及时联系我们确认。 在此次搬迁的过程中，我司技术运维团队、售后团队、业务团队等将全程给予技术和服务方面的保障，以确保搬迁顺利完成。若有任何问题可随时拨打我司7x24小时服务热线（400-808-4000转8）或和所属的跟踪销售联系。 再次感谢大家的理解和配合！ 华云数据 2020年06月17日
2020-06-17 -
【06-09】云平台维护通知
云平台维护通知尊敬的华云用户： 为提供更好的服务，华云数据计划于2020年6月13日05:00~08:00对官网（chinac.com）及控制台进行维护，维护期间官网和控制台将无法使用，但不影响云资源的正常运行，如要进行产品购买、续费、日常管理等操作请避开以上时间段，给您带来的不便敬请谅解，我们将一如既往地为您提供更好、更专业的服务。 如有疑问，请拨打我司7x24小时服务热线：400-808-4000转8 华云数据 2020年06月09日
2020-06-09 -
【06-09】云手机暂停销售通知
云手机暂停销售通知尊敬的华云用户： 首先感谢您对华云数据的支持，华云数据云手机自上线以来受到广大用户的欢迎，云手机销售异常火爆。 目前云手机资源已经售罄，我们决定于2020年6月9日14:00开始暂停云手机销售，给您带来的不便敬请谅解。我们也正在抓紧对云手机资源进行扩容，请广大用户耐心等待。 您可以联系客户经理登记云手机购买需求，我们会按照登记顺序，在云手机资源充足时主动联系您前来购买。 最后再次感谢您对华云数据的支持，我们将一如既往地为您提供更好、更专业的服务。 如有疑问，请联系客户经理或拨打我司7x24小时服务热线（400-808-4000转8）进行咨询。 华云数据 2020年06月09日
2020-06-09 -
【05-25】四川一区恢复销售通知
四川一区恢复销售通知尊敬的华云用户： 我司四川一区数据中心于2020年5月25日恢复销售，可购买的产品及价格未做改变，欢迎广大客户采购！ 数据中心信息详见：四川一区介绍 如有问题可拨打我司的7x24小时服务热线（400-808-4000转8）进行咨询，或和所属的跟踪业务人员联系。 祝商祺！ 华云数据 2020年05月25日
2020-05-25 -
【05-21】云手机OpenAPI正式开放
云手机OpenAPI正式开放尊敬的华云用户： 华云数据云手机产品正式发布OpenAPI服务，您可以通过OpenAPI接口对云手机资源进行相关操作，如创建、重启、重装云手机，以及对云手机安装应用、上传文件等。详细文档参见云手机API 华云数据 2020年05月21日
2020-05-21 -
【05-06】云手机镜像更新通知
云手机镜像更新通知尊敬的华云用户： 为给您提供更优质的服务，我们已上线新版云手机镜像（不影响正在使用的云手机），新镜像有以下变化，欢迎体验。现有云手机可以通过重装系统功能更换新镜像。镜像优化内容：1、云手机录屏时支持声音内录：录屏时可以录制手机内APP播放的声音2、云手机支持模拟物理音量按键，实现通过音量键停止脚本3、云手机内截图优化，让截图脚本运行更顺畅：可以解决网合联盟登录卡住和自动精灵非root模式截图异常的问题 华云数据 2020年05月06日
2020-05-06 -
【04-30】四川一区暂停销售通知
四川一区暂停销售通知尊敬的华云用户： 因机房资源优化调整，我司四川一区数据中心将于2020年4月30日18点起暂停销售，已开通的产品可继续使用。对此造成不便，敬请理解！ 如有问题可拨打我司的7x24小时服务热线（400-808-4000转8）进行咨询，或和所属的跟踪业务人员联系。 再次感谢大家的理解和配合，祝商祺！ 华云数据 2020年04月30日
2020-04-30 -
【04-21】云平台升级维护通知
云平台升级维护通知尊敬的华云用户： 为提供更好的服务，华云数据计划于2020年4月24日晚上10~12点对官网（chinac.com）及控制台进行升级，升级维护期间官网和控制台将无法使用，但不影响云资源的正常运行，如要进行产品购买、续费、日常管理等操作请避开以上升级时间段，给您带来的不便敬请谅解，我们将一如既往地为您提供更好、更专业的服务。本次更新内容概要：1、公有云节点名称变更，详见下方表格2、云产品购买页改版3、账户管理页面优化调整4、充值、在线支付支持微信支付渠道5、支持对弹性公网IP的带宽进行临时升级 查看文档6、支持将按量付费产品转为包年包月 查看文档7、支持导出订单数据 查看文档8、支持对任意付费方式的产品降低配置 查看文档9、续费管理支持便捷选择云主机及其关联资源一起续费10、云主机详情页绑定附属IP时支持批量绑定11、云主机详情页新增附属IP欠费状态的展示公有云节点名称变更内容： 区域原节点名称新节点名称华北北京云谷数据中心北京一区华东苏州高品质机房苏州一区江苏淮安数据中心江苏一区上海数据中心上海一区上海张江数据中心(基础架构)上海张江华南广州高品质数据中心广州一区深圳美生数据中心深圳一区厦门数据中心福建一区西南成都数据中心四川一区香港香港数据中心香港一区香港二区香港二区香港CMI数据中心S(基础架构)香港CMI-S海外美国数据中心硅谷一区 华云数据 2020年04月21日
2020-04-21 -
【04-17】云手机镜像更新通知
云手机镜像更新通知尊敬的华云用户： 为给您提供更优质的服务，我们已上线新版云手机镜像（不影响正在使用的云手机），新镜像有以下变化，欢迎体验。现有云手机可以通过重装系统功能更换新镜像。镜像优化内容：1、云手机支持第三方APP截图、录屏2、云手机系统WIFI信息完善，提高云手机仿真度 华云数据 2020年04月17日
2020-03-06 -
春节假期服务安排
春节假期服务安排尊敬的华云用户： 新春伊始，万象更新。华云数据全体员工在此深深感谢您长期以来对我司的支持与厚爱！在新的一年里，我们会更加努力，给您提供更优质的产品与服务! 在1月24日-1月30日长假期间，我们将持续为您提供7*24小时服务，同时请您确认账号余额充足（对即将到期的资源提前进行续费），以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：7x24服务：在线工单：访问www.chinac.com登录会员后台提交工单服务电话：400-808-4000转8备案审核：春节期间受法定假日影响，管局1月24日至1月30日期间暂停审核。线上充值：访问www.chinac.com登录会员后台——费用——充值选择在线充值“支付宝”。 再次感谢您对华云数据的信赖与支持，祝您春节愉快、阖家幸福！ 华云数据 2020年1月15日
2020-01-15
